Terms and conditions
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–> Terms and Conditions in English
–> Allgemeine Geschäftsbedingungen in deutscher Sprache
Senast uppdaterad: 7 novembre 2022
- Bienvenue à Fig: A Playtient Journey
1.1 Ces conditions d’utilisation (les « Conditions ») s’appliquent à vous (« Vous », « Votre », « Vos ») qui utilisez l’application de jeu mobile de Mindforce Game Lab AB (numéro d’enregistrement de l’entreprise 559132-9346) (« Mindforce ») Fig: A Playtient Journey (l’« Application ») et son site web associé (collectivement désignés sous le nom de « Service »).
1.2 Vous accédez au Service en enregistrant un Compte Utilisateur (défini ci-dessous) auprès de Mindforce, suivi du téléchargement et de l’installation de l’Application sur Votre appareil mobile. Par la suite, Vous avez le droit d’utiliser l’Application et le Service comme stipulé dans ces Conditions.
1.3 Lisez attentivement ces Conditions car elles contiennent des informations importantes concernant Vos droits et obligations en lien avec Votre utilisation du Service.
- La Période de Test
Actuellement, une Période de Test est en vigueur, pendant laquelle le Service est testé et évalué. Votre utilisation du Service est gratuite pendant la Période de Test.
2.1 Une période de test est actuellement appliquée au Service, pendant laquelle le Service est testé et évalué par les utilisateurs (la « Période de Test »).
2.2 Indépendamment de ce qui est énoncé dans ces Conditions, l’utilisation du Service est gratuite pendant la Période de Test. Lorsque la Période de Test se termine, toutes les conditions en ce qui concerne le prix et les paiements s’appliqueront telles qu’énoncées dans ces Conditions et sur notre site web. Pour éviter toute confusion, les parties des Sections 5.1, 5.2, 8.4, 9.1, 11.3 et 11.6 qui concernent exclusivement Votre paiement pour le Service (ou le paiement de quelqu’un payant en Votre nom), ne s’appliquent pas pendant la Période de Test. Cependant, notez que la Section 11.5 de ces Conditions s’applique toujours dans son intégralité.
2.3 Nonobstant ce qui est stipulé dans les Sections 11.1 et 11.4, ces Conditions s’appliquent à Vous qui testez le Service pendant la Période de Test, à partir du moment où vous créez un Compte Utilisateur jusqu’à la date d’expiration de votre licence d’utilisateur à durée limitée (qui est spécifiée plus en détail lorsque Vous activez Votre Compte Utilisateur), après quoi la Période de Test et ces Conditions se terminent automatiquement sans préavis. Cependant, Mindforce se réserve le droit de mettre fin à la Période de Test à tout moment de manière anticipée, et, Mindforce vous notifiera par écrit 5 jours avant une telle résiliation.
- Qu’est-ce que le Service ?
Le Service vise à améliorer votre santé par le biais de jeux.
Le Service est conçu comme un outil pour soutenir votre observance médicamenteuse à travers des jeux, des rappels pour prendre vos médicaments, et le suivi de vos activités – le tout visant à améliorer vos résultats de santé.
- Enregistrement d’un compte
Pour utiliser le Service, vous devez obtenir un Compte Utilisateur.
4.1 Pour utiliser le Service, Vous devez enregistrer un compte utilisateur (« Compte Utilisateur ») sur le site web de Mindforce (https://playtient.mindforcegamelab.com). Vous devez avoir plus de 18 ans pour enregistrer un Compte Utilisateur. Vous ne pouvez pas fournir de fausses informations concernant Votre identité pour enregistrer un Compte Utilisateur. Le Compte Utilisateur est personnel et ne peut pas être transféré à quelqu’un d’autre.
4.2 Vous êtes responsable de Votre Compte Utilisateur ainsi que du mot de passe que Vous utilisez pour vous connecter à Votre Compte Utilisateur. Vous êtes également responsable de toute utilisation et de toutes les activités effectuées via Votre Compte Utilisateur. Vous devez immédiatement notifier Mindforce dans le cas où Vous savez ou soupçonnez que quelqu’un d’autre que Vous utilise Votre Compte Utilisateur.
4.3 Votre Compte Utilisateur restera actif jusqu’au jour où (i) Vous supprimez Votre Compte Utilisateur, (ii) Mindforce vous interdit d’utiliser l’Application et le Service suite à une violation de ces Conditions, (iii) le Compte Utilisateur n’a pas été utilisé pendant une période consécutive de 2 ans, ou (iv) l’Application ou le Service sont suspendus par Mindforce.
- Prix et paiement
Informations sur le prix et le paiement.
5.1 Le prix de l’utilisation du service est indiqué sur le site Web de Mindforce (https://mindforcegamelab.com/). Le prix est exprimé en SEK et comprend la TVA.
5.2 Le paiement s’effectue conformément aux instructions indiquées sur le site Web de Mindforce (https://mindforcegamelab.com/). Vous avez uniquement le droit d’utiliser le service si vous (ou la personne effectuant le paiement en votre nom) avez effectué le paiement intégral en temps voulu. Si le paiement intégral n’a pas été effectué en temps voulu, Mindforce a le droit immédiat d’interdire votre utilisation du service, ainsi que de résilier votre compte utilisateur.
5.3 Mindforce se réserve le droit, à tout moment, de modifier ses prix pour le service, y compris les modalités relatives aux prix et aux paiements. Mindforce vous informera de toute modification de prix 60 jours avant qu’une telle modification de prix ne soit effectuée.
- Pas de conseils médicaux.
Mindforce ne fournit aucun conseil médical.
Pour éviter toute confusion, Mindforce propose des jeux, des rappels de médicaments et le suivi des activités visant à améliorer vos résultats de santé. Le service ne contient aucune forme de conseil médical. Si vous avez besoin de conseils médicaux, vous devez les obtenir auprès de quelqu’un qui les fournit.
- Utilisation interdite du service.
Vous ne pouvez pas utiliser le service de manière illégale.
Vous ne pouvez pas utiliser votre compte utilisateur, l’application, le service ou tout contenu (défini ci-dessous) de manière illégale ou de manière à violer les droits de propriété intellectuelle de quelqu’un (définis ci-dessous). De plus, vous ne pouvez pas :
(a) utiliser le service si vous avez moins de 18 ans, sans l’autorisation de votre tuteur légal;
(b) copier, publier, transférer, distribuer, vendre, concéder une licence, sous-licencier ou louer le service (en tout ou en partie) à quiconque;
(c) utiliser le service à des fins commerciales ou pour toute diffusion publique, qu’elle soit commerciale ou non commerciale;
(d) modifier ou créer des produits dérivés basés sur le service, ou utiliser autrement le service pour créer un produit similaire ou concurrent;
(e) utiliser le service pour fournir des services de bureau de service ou de partage de temps, ou tout autre service d’hébergement web et/ou serveur à un tiers;
(f) supprimer, modifier, obscurcir ou dissimuler tout droit d’auteur, marque de commerce ou autre information propriétaire contenue dans le service;
(g) décompiler, déconstruire, rétroconcevoir directement ou indirectement ou tenter de toute autre manière d’obtenir ou de dériver le code source, le code objet ou la structure sous-jacente, les idées, les connaissances et les algorithmes du service, sauf dans la mesure où une telle activité est expressément autorisée par la loi applicable;
(h) télécharger, envoyer, transférer, reproduire ou distribuer par le biais du service des informations, des logiciels ou d’autres éléments protégés par des droits de propriété intellectuelle, des droits de protection des données ou des droits de confidentialité, sans avoir obtenu au préalable l’autorisation du titulaire de ces droits; ou
(i) télécharger, envoyer, transférer, reproduire, développer ou d’une autre manière traiter des virus, des masques, un code nuisible de toute sorte ou tout autre matériel illégal ou nuisible par le biais du service.
- Le droit de Mindforce de restreindre votre utilisation du service.
Mindforce a le droit de restreindre votre utilisation et votre accès au service si vous ne respectez pas ces conditions.
8.1 Mindforce s’efforce toujours de vous offrir la meilleure disponibilité possible du service, avec une perturbation minimale. Si vous ne respectez pas vos obligations en vertu de ces conditions, Mindforce a le droit de restreindre immédiatement (et de résilier complètement) votre accès au service.
8.2 Si la prestation du service par Mindforce comporte un quelconque risque de préjudice pour Mindforce ou d’autres utilisateurs du service, ou implique un risque de violation de toute loi applicable, Mindforce a le droit de prendre toutes les mesures qu’elle juge appropriées et nécessaires, compte tenu des circonstances pertinentes (y compris, mais sans s’y limiter, résilier ou annuler votre ou d’autres accès au service, ou supprimer du contenu du service).
8.3 En plus de ce qui précède, Mindforce aura toujours le droit de prendre toutes les mesures qu’elle estime nécessaires pour des raisons techniques, opérationnelles, de sécurité ou liées à toute maintenance, et de telles mesures peuvent potentiellement restreindre votre accès au service. Mindforce s’efforcera toujours de réaliser de telles mesures aussi rapidement que possible avec le moins de perturbations possible pour vous.
8.4 Si Mindforce restreint de quelque manière que ce soit votre accès ou votre utilisation du service, Mindforce vous en informera toujours dès que possible. Vous ou la personne payant en votre nom n’aurez pas droit à une compensation ou à un remboursement des paiements effectués si Mindforce restreint votre accès ou votre utilisation du service, et un tel accès ou une telle utilisation restreints ne seront pas réputés constituer un défaut du service.
8.5 En plus de ce qui précède, Mindforce a le droit, à tout moment, de modifier le contenu ou la portée du service (par exemple, en supprimant ou en ajoutant des jeux), ainsi que de suspendre temporairement ou définitivement le service.
- Droits de propriété intellectuelle
Vous recevrez une licence pour utiliser l’application, le service et tout contenu qui s’y trouve aussi longtemps que vous disposerez d’un compte utilisateur actif. Mindforce peut potentiellement utiliser toutes les données utilisateur générées dans l’application et/ou le service.
9.1 Lors de l’inscription d’un compte utilisateur auprès de Mindforce, vous recevrez un droit non exclusif et non transférable d’utiliser l’application et le service, ainsi que tout contenu de l’application et du service, tel que des textes, des graphiques, des logos, des boutons, des icônes, des fichiers sonores et des logiciels (“Contenu“), conformément aux limitations définies dans ces conditions, pour la durée pendant laquelle vous ou la personne payant en votre nom avez effectué le paiement intégral pour le service. Ce droit prendra fin immédiatement à partir du moment où vous n’aurez plus de compte utilisateur chez Mindforce et/ou lorsque vous ou la personne payant en votre nom n’a pas réussi à effectuer le paiement intégral en temps voulu.
9.2 Mindforce ou les concédants de licences de Mindforce détiennent tous les droits de propriété intellectuelle et autres droits relatifs à l’application, au service ou au contenu qui s’y trouve. À l’exception de votre droit d’utiliser l’application, le service ou le contenu conformément aux présentes conditions, vous ne recevez aucun droit sur l’application, le service ou le contenu qui s’y trouve. Rien dans ces conditions ne sera interprété comme si des droits de propriété intellectuelle vous étaient ou vous seraient transférés (en totalité ou en partie). Le terme “Droits de propriété intellectuelle” désigne tous les droits de propriété intellectuelle, y compris (sans limitation) les brevets, le savoir-faire, les droits de conception et les droits de conception de produits, les modèles d’outils, les marques, les marques de service, les droits d’auteur (y compris les droits sur les logiciels), les codes sources et autres droits sur les logiciels informatiques, les données et les algorithmes de données, les droits de base de données, les informations confidentielles, les secrets d’entreprise, les demandes de délivrance des droits susmentionnés et le droit de déposer des demandes d’enregistrement de ces droits, leurs extensions et renouvellements, ainsi que tous les droits de caractère similaire, où que ce soit dans le monde, et tous les droits liés aux licences et aux consentements relatifs à ces droits et à d’autres droits intellectuels ou industriels.
9.3 En relation avec votre utilisation du service, des informations, des graphiques et d’autres données seront générés ou émergeront d’une autre manière, et vous pourrez de temps à autre fournir des commentaires à Mindforce concernant le service ainsi que télécharger des informations et du matériel dans, vers ou via le service (“Données de l’utilisateur“). Vous possédez vos données utilisateur, mais vous accordez par la présente à Mindforce un droit non exclusif, transférable, perpétuel, gratuit et mondial d’utiliser, de copier, de divulguer, de concéder une licence, de distribuer et d’utiliser de telles données de l’utilisateur de quelque manière et à quelque fin que ce soit (y compris, mais sans s’y limiter, le développement et l’amélioration de l’application et du service).
- Traitement des données personnelles
Mindforce traite vos données personnelles conformément à la politique de confidentialité de Mindforce.
Pour que Mindforce puisse vous fournir le service, il est nécessaire que Mindforce collecte et traite des données personnelles vous concernant. Mindforce agit en tant que responsable du traitement des données personnelles traitées dans le cadre du service. Plus d’informations sur la manière dont Mindforce traite de telles données personnelles sont disponibles dans la politique de confidentialité de Mindforce, disponible à l’adresse suivante : Politique de confidentialité.
- Termes et résiliation de ces Termes
Vous avez le droit de résilier à tout moment le Service et votre compte utilisateur avec un préavis de 30 jours.
11.1 Ces Termes entreront en vigueur au moment où vous créez un compte utilisateur et resteront en vigueur jusqu’à ce que vous ou Mindforce résiliez ces Termes et le Service.
11.2 Mindforce et vous avez le droit de résilier ces Termes et le Service à tout moment avec un préavis de 30 jours.
11.3 Mindforce a également le droit de résilier immédiatement ces Termes et le Service si vous ou la personne payant en votre nom violez ces Termes ou si vous ne payez pas en temps voulu.
11.4 Vous résiliez ces Termes et le Service en contactant Mindforce par e-mail à l’adresse support@mindforcegamelab.com. La résiliation par Mindforce se fait par avis écrit dans l’application et/ou le service, ou par e-mail.
11.5 Vos droits en vertu de ces Termes prendront fin dès la résiliation de ces Termes et du Service, et à partir de ce moment, vous ne pourrez plus utiliser l’application, le Service ou tout contenu qui s’y trouve. Cependant, en cas de résiliation de ces Termes et du Service, quelle qu’en soit la raison, les termes suivants resteront contraignants pour vous et Mindforce : Section 6, 8, 9, 13 et 15.
11.6 Mindforce vous remboursera, vous ou la personne payant en votre nom, tous les coûts prépayés couvrant la période après la résiliation des Termes et du Service, si la résiliation est faite par vous. En cas de résiliation par Mindforce en raison de votre violation de ces Termes ou en cas de non-paiement en temps voulu par vous ou la personne payant en votre nom, vous ou la personne payant en votre nom ne recevrez aucun remboursement conformément à ce qui précède. La résiliation de ces Termes et du Service ne vous dégagera en aucun cas, vous ou la personne payant en votre nom, de l’obligation de payer à Mindforce tous les coûts relatifs à la période précédant la résiliation.
- Notifications et coordonnées
Les notifications et les communications vous seront envoyées via l’application et/ou le service, ou par e-mail.
12.1 Mindforce enverra des notifications et des communications via l’application et/ou le service, ou par e-mail. Il vous incombe d’utiliser le service pour prendre connaissance des notifications de Mindforce.
12.2 En cas de modification de vos coordonnées de contact (telles que votre nom, adresse, e-mail et numéro de téléphone), vous devez en informer Mindforce sans délai.
12.3 Les notifications envoyées par Mindforce seront réputées avoir été valablement reçues après 7 jours si elles sont envoyées par e-mail. Les notifications envoyées par Mindforce via l’application et/ou le service seront réputées avoir été valablement reçues par vous immédiatement après leur envoi par Mindforce.
- Modifications de ces conditions
Ces conditions peuvent être mises à jour à l’avenir.
Mindforce se réserve le droit de modifier ou d’ajouter à tout moment ces conditions. Toute modification substantielle apportée par Mindforce à ces conditions entrera en vigueur dès que vous aurez reçu une notification concernant ces modifications, et vous aurez accepté ces modifications. Si vous ne souhaitez pas être soumis et légalement lié par de telles nouvelles conditions, vous n’avez plus le droit d’utiliser l’application et le service. Vous devez alors cesser d’utiliser l’application et le service. Si vous continuez à utiliser l’application ou le service après l’entrée en vigueur des nouvelles conditions, vous consentez ainsi à être soumis et légalement lié par les nouvelles conditions.
- Responsabilité
Vous utilisez le Service à vos propres risques.
14.1 Le Service est fourni “tel quel” et “tel que disponible”, et vous comprenez que le Service est limité aux fonctionnalités et aux propriétés qui existent au moment de son utilisation. Mindforce n’offre aucune garantie (explicite ou implicite) d’aucune sorte ni d’autres engagements, en ce qui concerne toute pertinence, qualité, disponibilité, fiabilité, efficacité ou atteinte aux droits de propriété intellectuelle de tiers, en relation avec le Service. Vous utilisez le Service à vos propres risques.
14.2 Vous êtes entièrement responsable de disposer de l’équipement et du logiciel nécessaires (et requis) pour utiliser le Service. Mindforce n’est jamais responsable des frais Internet ou autres frais liés au trafic de données qui peuvent s’appliquer lors de l’utilisation du Service.
14.3 Vous êtes seul responsable de toutes les données utilisateur, et vous devez indemniser et dégager Mindforce de toute responsabilité pour les dommages, pertes et dépenses résultant de votre violation de ces conditions.
14.4 Dans la mesure permise par la loi applicable, Mindforce (y compris les filiales, partenaires, concédants de licences, fournisseurs, prestataires de services et employés de Mindforce) n’est en aucun cas responsable de tout dommage, perte ou réclamation (directe ou indirecte) découlant de votre utilisation de l’application, du Service, du contenu ou de votre compte utilisateur, ou autrement en relation avec ces conditions. Cela s’applique quelle que soit la manière dont le préjudice ou la perte s’est produit (y compris le préjudice ou la perte résultant de la négligence).
14.5 Si l’exécution par Mindforce de ses obligations en vertu de ces conditions est gravement entravée ou empêchée en raison de circonstances indépendantes de la volonté de Mindforce, que Mindforce ne pouvait raisonnablement pas avoir été tenue de prendre en compte ou d’éviter ou de surmonter les effets, cela sera considéré comme une cause de décharge qui entraînera une exonération de responsabilité en matière de dommages et de toute autre pénalité.
- Divers
Mindforce a le droit de demander l’aide d’autres fournisseurs pour vous fournir le Service.
15.1 Mindforce a le droit, à tout moment, d’engager des sous-traitants pour l’exécution de ses obligations en vertu de ces conditions. Mindforce a également le droit, à tout moment (en totalité ou en partie), de transférer ses droits ou obligations en vertu des conditions à un tiers, sans votre consentement préalable. Mindforce vous informera si un tel transfert a lieu.
15.2 Si une disposition de ces conditions est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, une autorité ou un tribunal arbitral, le reste de cette disposition et toutes les autres dispositions resteront valides et applicables dans toute la mesure permise par la loi applicable.
- Loi applicable et règlement des litiges
Ces conditions sont régies par les lois de la Suède. En cas de problème ou de réclamation concernant le Service, vous pouvez contacter Mindforce ou demander un règlement alternatif des litiges via la plateforme ODR de l’UE.
16.1 Ces conditions (y compris cette section) seront régies par et interprétées conformément aux lois de la Suède, à l’exclusion de ses principes de conflit de lois prévoyant l’application des lois d’une autre juridiction.
16.2 Si vous avez des questions, des commentaires, des demandes, des réclamations ou des problèmes concernant le Service, l’application ou ces conditions, vous pouvez contacter Mindforce via info@Mindforcegamlelab.com, ou à l’adresse Mindforce Game Lab AB, Laboratorgränd 7, 931 62 Skellefteå.
16.3 En cas de réclamation ou de problème avec le Service et si vous ne parvenez pas à résoudre la réclamation, le problème ou le litige qui en découle avec Mindforce, vous pouvez adresser votre réclamation à la plateforme de règlement en ligne des litiges de l’Union européenne (la plateforme ODR). La plateforme ODR offre aux consommateurs et aux commerçants de l’UE l’opportunité de tenter de résoudre les litiges liés aux réclamations concernant des produits achetés en ligne, sans avoir recours à un tribunal. En utilisant la plateforme ODR, en tant que consommateur, vous pouvez trouver un organisme ou un forum pour vos réclamations. Vous pouvez trouver la plateforme ODR ici : [lien vers la plateforme ODR](https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show).
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Cette politique a été traduite de l’anglais. En cas d’interprétation, la version anglaise prévaudra.